Häufig gestellte Fragen

Triple8 ist eine Plattform, mit der Sie Videos automatisch und blitzschnell in über 20 Sprachen untertiteln und übersetzen können.

Unser Name leitet sich von Teletekst 888 ab, der Untertitelungsfunktion der Fernsehsender der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalt NPO (Niederlande).

Denn das Untertiteln von Videos ist schwierig, zeitaufwändig und lästig. Bei Gravity dachten wir, es müsste einfacher sein. Zumal Studien zeigen, dass Videos mit Untertiteln in den sozialen Medien bis zu 85 % besser angesehen werden. Mit einem Video mit Untertiteln erreichen wir außerdem über 475.000 gehörlose und schwerhörige Menschen in den Niederlanden. Auf diese Weise leisten wir auch einen sozialen Beitrag.

Die Mission ist es, Untertitel so zugänglich zu machen, dass sie Standard wird.

Sobald Sie Guthaben auf Ihr Portemonnaie geladen haben, können Sie dieses Guthaben verwenden, um Ihre Videos zu untertiteln. Die Abrechnung und Aufladung erfolgt ganz einfach über IDEAL, Kreditkarte, Apple/GooglePay oder Paypal über Ihr Kontoportal.

Ja, Sie erhalten eine Mehrwertsteuerrechnung, nachdem Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Für Unternehmen, Agenturen und Influencer haben wir eine Management-Umgebung entwickelt, in der Sie in Teams zusammenarbeiten, Ihre Videos speichern und an der Balance arbeiten können. Sie benötigen eine Handelskammer- oder Mehrwertsteuernummer. Weitere Informationen finden Sie unter Professional.

Wenn Sie ein Professional vertrag haben, können Sie unter "Finanzen" eine Bestellnummer hinzufügen. Dies wird in Ihrer Rechnung ausgewiesen. Wenn Sie kein Professional-Abonnement haben, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@triple8.tv richten.

Wenn Sie Ihr Video hochladen, können Sie die gewünschte Untertitelsprache auswählen. Für eine neue Sprache müssen Sie das Video erneut hochladen.

Sie können so viele Videos hochladen, wie Sie möchten.

Es gibt keine Begrenzung für die Länge des Videos. Nur im Falle einer Demo können Sie maximal 10 Minuten hochladen.

Dies hängt weitgehend von der Audioqualität des Videos ab. Da Sie jedoch die Untertitel noch überprüfen und anpassen können, bevor sie geliefert werden, ist die Ausgabe immer die Art und Weise, wie Sie es möchten. Wenn Sie selbst keine Zeit dafür haben, können Sie sich auch für Premium+ entscheiden. Wir werden innerhalb 24 Stunden ein 100% perfekt untertitelter Video zurückgeben.

Ja, das ist möglich, Sie können den Text so anpassen, wie Sie es möchten. Dazu wurde ein einfacher Redakteur entwickelt, mit dem Sie Ihre Texte live im Video anpassen können.

Ja! Wir haben einen Service, bei dem die gesprochene Sprache Ihres Videos überprüft und korrigiert wird. Dieser Service heißt Human und kann geprüft werden, nachdem Sie Ihr Video hochgeladen haben. Wir liefern Ihnen Ihr Video dann innerhalb von 24 Stunden zu 100% perfekt untertitelt zurück.

Dies hängt von der gewählten Sprache und der Länge des Videos ab. Der Kostenvoranschlag wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Wenn Sie einen engen Zeitrahmen haben, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Wir werden dies dann berücksichtigen.

Sobald Sie "Human" ausgewählt haben und Ihr Video hochgeladen wurde, wird der Ton einem Muttersprachler der von Ihnen gewählten Sprache zugewiesen. Er wird den Ton gemäß den internationalen Untertitelungsrichtlinien untertiteln. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie den Link zum Editor in Ihrer Mailbox, damit Sie das Video verwenden können.

Das ist jetzt nur auf Niederländisch und Englisch möglich. Später werden wir auch die anderen Sprachen hinzufügen.

Für die manuelle Überprüfung von Videos berechnen wir 6-10 € pro Minute. Dies ist zusätzlich zum Preis der Untertitelung oder Übersetzung und kann im Editor angekreuzt werden.

Videos mit schlechter Audioqualität, undeutlicher oder dialektaler Sprache oder Videos, die für die Transkriptionsmaschinen schwer zu "verstehen" sind, werden abgelehnt.

Gewiss! Auch wenn Sie auf Ihrem Computer, Tablet oder Laptop ein bisschen mehr Überblick haben.

Inteligencia artificial (IA) significa inteligencia artificial. El 'motor de voz a texto' aprende de los textos que extrae del audio y de los ajustes que le haces. Esto hace que el motor de voz sea cada vez más preciso y rápido. A eso lo llamamos aprendizaje automático.

Nein, das macht Triple8 automatisch für Sie. Triple8 platziert den untertitelten Text an den richtigen Zeitpunkten in Ihrem Video.

Dies hängt davon ab, wie stark unsere Server ausgelastet sind. Im Durchschnitt haben Sie das untertitelte Video innerhalb von 1 bis 5 Minuten in Ihrer Mailbox.

In Ihrer Mailbox erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link zum Herunterladen Ihres Videos. Sie können das Video bis zu 10 Tage nach Versand der E-Mail herunterladen.

Wir rendern das Video für Sie und konvertieren es in ein mp4-Format.

Nein, wir machen es zu einem .mp4, damit Sie es direkt in Ihren Social -Media -Kanälen verwenden können.

Ja, wenn Sie das Video exportieren, laden Sie automatisch das Video mit eingebrannten Untertiteln herunter.

Ja, Sie können die SRT -Datei mit Triple8 Premium herunterladen.

Ja, es ist möglich, eine SRT-Datei in den Editor zu importieren. Dadurch werden die Untertitel überschrieben und automatisch an Ihr Video angehängt.

Ja, Sie können ein Video, das z. B. auf Englisch gesprochen wird, untertiteln. Wenn Sie das englischsprachige Video ins Deutsche übersetzen möchten, verwenden Sie Triple8 Premium.

Ja, Sie können eine SRT-Datei mit In 4 Schritten zum Untertiteln von Youtube-Videos herunterladen und sie an Ihr Video in YouTube anhängen.

Ja, wir unterstützen derzeit mehr als 20 Sprachen. Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch, Arabisch, Japanisch, Friesisch, Norwegisch, Dänisch, Schwedisch, Türkisch, Hindi, Polnisch, Rumänisch, Griechisch, Russisch und Koreanisch.

Ja, das tut es! Die gesprochene Sprache des Videos wird automatisch erkannt. Sie können ihn mit der gleichen Sprache untertiteln oder in eine der anderen Sprachen übersetzen.

Nein, wir haben uns entschieden, dies nicht anzubieten.

Nein, das übersetzte und untertitelte Video wird innerhalb weniger Minuten auf die gleiche Weise geliefert wie die Untertitelung.

Die Videos können in mehr als 20 Sprachen angeboten werden, und wir können sie auch in 20 Sprachen übersetzen. So können Sie ein niederländischsprachiges Video mit englischen Untertiteln oder ein englisches Video mit spanischen Untertiteln versehen lassen. Bei der automatischen Übersetzung können Sie beim Hochladen bis zu drei Sprachen gleichzeitig auswählen. Nach dem Hochladen erhalten Sie innerhalb weniger Minuten drei separate Links zu den Videos. Bei der von Menschen gemachten Übersetzung funktioniert es genauso, aber Sie erhalten das Video für jede Sprache innerhalb von 24 Stunden. Da mehrere Personen an Ihren Videos arbeiten, kann ein Video schneller fertig sein als das andere.

Ja, aber überprüfen Sie zunächst, ob die gesprochene Sprache in Ihrem Video korrekt und vollständig erkannt wird. Wenn sie vollständig ist, erhalten Sie die beste Qualität der Übersetzung.

Ja, Sie können Ihr Video in allen verfügbaren Sprachen untertiteln.

Ja, Sie können die SRT-Datei für jede Sprache im Editor herunterladen.

dass Ihr Unternehmen bei der Handelskammer eingetragen ist.

Triple8 Professional ist vor allem für Agenturen, Unternehmen und Influencer gedacht, die regelmäßig (wöchentlich) Videos untertiteln. Wenn Sie Ihre Videos seltener untertiteln, können Sie auch Triple8 Premium verwenden und pro Zeit bezahlen. Sie erhalten dann auch eine Mehrwertsteuerrechnung für Ihre Verwaltung.

Ja, Sie erhalten eine bestimmte Mehrwertsteuerrechnung.

Die Zahlungsfrist für Rechnungen von Triple8 beträgt 30 Tage.

Die Zahlungen erfolgen über iDEAL (NL), Apple Pay, PayPal oder Kreditkarte. Belgische Nutzer können über Bankcontact bezahlen. Wenn Sie nur auf Rechnung zahlen können, senden Sie bitte eine E-Mail an mailto:support@triple8.tv.

Triple8 Profesional tiene un plazo de preaviso de 1 mes.

Ja, wenn Sie pro Jahr zahlen, wird das Abonnement nach jedem Jahr um ein weiteres Jahr verlängert. Einen Monat vor Ablauf des Plans können Sie den Vertrag ganz einfach über das Portal oder per E-Mail kündigen. Wenn Sie sich für eine monatliche Zahlung entscheiden, können Sie Ihr Abonnement nach dem ersten Zeitraum von 12 Monaten monatlich kündigen.

Sie können sich hier für Triple8 Professional anmelden.

Ja, unter Statistik im Portal können Sie sehen, wie viele Minuten Sie bisher untertitelt haben, wie viele Videos Sie hochgeladen haben und wie viel Guthaben Sie verbraucht haben.

Ja, Sie können ein Login für alle Ihre Kollegen erstellen. Sie können sich dann selbst einloggen und Videos untertiteln. Bei jedem Video können Sie sehen, wer es erstellt hat.

Ja, Sie können Administratoren einrichten, die dasselbe tun können wie Sie, oder Mitarbeiter, die keine Benutzer und Rechnungen sehen können.

Nein, wir möchten die Plattform transparent halten.

Sie können sich bei account.triple8.tv mit dem Benutzernamen und dem Passwort anmelden, die Sie von uns erhalten haben.

Sie können das Video auch hochladen, indem Sie auf das Drag&Drop-Feld klicken.

Keine Sorge, wir erhalten automatisch eine Nachricht und kontaktieren Sie so schnell wie möglich.

Dann kontaktieren Sie uns. Rufen Sie unter +31 (0)88 233 4510 an oder senden Sie eine E-Mail an support@triple8.tv.

Ja, wir behalten Ihr Video 30 Tage. Während dieser Zeit können Sie Ihre Untertitel immer noch anpassen oder Ihr Video erneut herunterladen. Dann entfernen wir Ihr Video dauerhaft von unseren Servern. Mit Triple8 Professional werden Ihre Videos für 90 Tage gespeichert.

Nein, Triple8 verwendet keine Videos für andere Zwecke als die Untertitelung.

Wir bitten Sie um Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen das Video mit Untertiteln zusenden, Sie bei Problemen kontaktieren und Ihnen relevante Informationen zusenden können. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse niemals an Dritte weiter. Wir verwenden die Daten von Professional-Kunden für die Zuordnung auf den Rechnungen und zur Kontaktpflege.

Ja, diese gelten für die Nutzung von Triple8 und können in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Triple8 nachgelesen werden.

Ja, Triple8 besitzt ein ISO27001 und NEN7510-Zertifikat. Hier geht es um Informationssicherheit. Die Bescheinigung und Antragsbekämpfung kann über legal@gravity.nl angefordert werden